Mi a sikeres ERP bevezetés feltétele?
A Maconomy ERP rendszer bevezetésének sikerkritériumai és kockázatai
A sikeres ERP bevezetés alapfeltételei:
- az ERP bevezetési projekt pontos céljainak ismerete, reális elvárások meghatározása a projekttel és a rendszerrel szemben
- elkötelezettség az ERP bevezetési projekttel kapcsolatban, határozott vezetői, tulajdonosi támogatás
- megfelelő, iparág specifikus és referenciákkal rendelkező vállalatirányítási rendszer kiválasztása
- hozzáértő és idővel rendelkező projektvezető kinevezése
- anyagi és időbeli ráfordítások helyes felmérése
- szervezeti folyamatok meghatározása
- dokumentálás az ERP bevezetési projekt tervezése és végrehajtása során
- meglevő folyamatok optimalizálása szükség esetén
- testreszabások minimalizálása
- teljes körű tesztelés a szállító és az ügyfél oldalán is
- alapos felhasználói oktatás
ERP bevezetés – Célok meghatározása
Az ERP bevezetés előtt az ügyfélnek meg kell határoznia, hogy mik a céljai a vállalatirányítási rendszer bevezetésével.
A céloknak reálisnak, érthetőnek és objektívnek kell lenniük. A “fél év alatt duplázzuk meg a cég nyereséget”, “szeretnénk főbb mutatóinkat javítani”, “minőségi munkafolyamatokat kell kialakítanunk” jellegű kijelentések nem alkalmasak a célok meghatározásához.
Világos és teljesíthető célok ismerete esetén lehet az ERP rendszernek és a vállalatirányítási megoldás szállítójának a kiválasztását elkezdeni.
Sikeres ERP bevezetés – Elkötelezettség
Az ERP bevezetés teljes elkötelezettséget igényel a tulajdonosok és menedzsment részéről, mert mint minden változás, egy vállalatirányítási rendszer bevezetése is okozhat ellenállást a szervezetben.
Abban az esetben, ha a cég vezetése egyértelműen és határozottan kiáll az ERP bevezetési projekt mellett, a projekt kockázata jelentős mértékben csökkenthető.
Megfelelő vállalatirányítási rendszer kiválasztása
A szervezet igényeinek megfelelő ERP rendszer kiválasztása nem egyszerű feladat, sok szempontot kell figyelembe venni:
- vállalkozás céljainak támogatása, például a hatékonyság és növekedés terén;
- vállalkozás működéséhez való illeszkedés, azaz mennyire felel meg az iparág specifikus elvárásoknak az adott ERP rendszer;
- funkcionális elvárások támogatása, különös tekintettel az iparági, speciális igényekre;
- technológiai igények (például felhő alapú szolgáltatás) jellemzők, biztonság;
- jövőállóság technológiai és funkcionális szempontból, azaz vannak-e olyan korlátok, ami miatt a rendszer a jövőben már nem tudja kiszolgálni az igényeket;
- ERP rendszer bekerülési ára és a fenntartás költségei (teljes költség és megtérülés számítások);
- szervezeti, egység és egyéni szintű elvárások, illetve ezek összehangolása.