Vállalatirányítási rendszerek fejlődése
2019 évi áttekintés
Módosuló igények, folyamatos változás
Az ERP rendszerek átalakulása az elmúlt években sem lassult le. Egyre nyilvánvalóvá válik a kisebb cégek számára is, hogy egy szervezeti mérethez és összetettséghez illeszkedő vállalatirányítási rendszer nem megengedhetetlen és drága luxuscikk, hanem a hatékony működés alapfeltétele.
Számos technológiai újítás történt és van folyamatban az ERP szoftverek piacán. Részben ennek köszönhetően a bevezetést tervező cégek igényei és elvárásai is átalakultak.
Az alábbi ábra mutatja, hogy 2015 és 2018 között mi volt az a legfontosabb 5 indok, ami miatt a vállalkozások vállalatirányítási rendszer terveztek bevezetni.
Az ERP rendszer bevezetés 5 legfontosabb oka
2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
---|---|---|---|
Korábbi elavult ERP rendszer lecserélése | Korábbi elavult ERP rendszer lecserélése | Üzleti hatékonyság növelése | Üzleti hatékonyság növelése |
Üzleti hatékonyság növelése | Cég növekedésének elősegítése | Alkalmazottak feladatainak leegyszerűsítése | Cég növekedésének elősegítése |
Különböző rendszerek integrációja | Üzleti hatékonyság növelése | Törvényi, jogszabályi előírásoknak való megfelelőség | Működő tőke csökkentése |
Cég növekedése miatt | Törvényi, jogszabályi előírásoknak való megfelelőség | Különböző rendszerek integrációja | Ügyfelek kiszolgálásának javítása |
Törvényi, jogszabályi előírásoknak való megfelelőség | Alkalmazottak feladatainak leegyszerűsítése (új elvárás) | Korábbi elavult ERP rendszer lecserélése | Alkalmazottak feladatainak leegyszerűsítése |
Az elmúlt két év adatait figyelembe véve azt látjuk, hogy az üzleti folyamatok hatékonyabbá tétele sokkal fontosabb lett az ERP rendszer bevezetést tervező cégek számára.
Emellett az alkalmazotti tevékenységek leegyszerűsítése, az ügyféligények jobb kiszolgálása és a tőkeigény csökkentése is elvárás részükről a vállalatirányítási rendszerrel szemben.
Vállalatirányítási rendszerek fejlődése – típusok
A technológiai fejlődéssel párhuzamosan fontos változások zajlottak le az ERP rendszerek piacán. 2015-ben a helyben telepített vállalatirányítási rendszerek aránya 56%, a külső szolgáltatónál telepített szoftverek aránya 33% és a felhős megoldások (Cloud ERP) aránya 11% volt.
A felmérésekből kiderül, hogy az elmúlt években ez a megoszlás radikálisan megváltozott, egyre több cég választja a felhős ERP rendszereket. 2018-ra a helyben telepített vállalatirányítási rendszerek aránya 15%-ra csökkent, a külső szolgáltatónál telepített szoftverek aránya 67%-ra, a felhős megoldások (Cloud ERP) aránya pedig 21%-ra nőtt.
Vállalatirányítási rendszer bevezetési projektek költségvetése és időtartama
Az ERP rendszer bevezetésekre mindig jelentős méretű befektetésként tekintettek a vállalkozások. A végső döntés meghozatalakor a cégek elbizonytalanodnak és tartanak a kudarctól.
Az elemzés adatai szerint a 2015 és 2018 között így alakultak a vállalatirányítási rendszer bevezetési projektek költségkeret betartásával kapcsolatos mutatói:
Az elemzés adatai szerint a 2015 és 2018 között így alakultak a vállalatirányítási rendszer bevezetési projektek határidő betartásával kapcsolatos mutatói:
Ügyfél megelégedettség a vállalatirányítási rendszerek bevezetését követően
Minden cég szeretne elégedett lenni egy hasonló nagyméretű beruházással. A felmérés adatai szerint az elmúlt négy évben az elégedett ügyfelek aránya így alakult: 2015: 45%, 2016: 54%, 2017: 56%, 2018: 68%. Az adatokból az látszik, hogy a vállalatirányítási rendszert bevezető vállalkozások elégedettségi mutatói javultak.
Vállalatirányítási rendszerek fejlődése – Összegzés
Az ERP rendszerek fejlődése elsősorban a technológiai változásoknak és az ügyfelek elvárásainak köszönhető.
Az alapvető igények mellett az ERP rendszer bevezetését tervező cégek számára egyre fontosabb, hogy a munkatársaik egyszerűen és hatékonyan tudják ellátni a feladataikat a vállalatirányítási szoftver segítségével, illetve a vállalkozások a saját ügyfeleiket kiszolgálását is javítani kívánják az ERP rendszerrel.
Jelentős és meghatározó változás, hogy egyre több cég választja a felhős ERP megoldásokat a helyeben telepített rendszer helyett. Az elmúlt évek adatait megvizsgálva jól látható, hogy a vállalatirányítási rendszerek fejlődése folyamatos és dinamikus, a közeljövőben is jelentős változások várhatók az ERP szoftverek piacán.